为持续提升客户经理信贷业务操作技能水平,为客户提供更加优质的金融服务。5月11日下午,汉阴农商银行采用现场+线上模式开展二季度客户经理培训会,该行业务管理部、各网点负责人和客户经理参加培训,培训由该行业务管理部组织实施。
培训开始前,该行业务管理部就此次培训作了强调,要求各参训人员进一步转变思想观念,主动作为,积极“走出去”主动对接客户,沉下心学习新政策、新业务、新技能,不断提升优质客户服务质量和水平。
此次培训由该行业务管理部工作人员统一授课,内容包括客户关系管理系统、征信业务、信贷系统操作实务和要点、信贷业务反洗钱、数字普惠贷款产品、冒名贷款线索排查实施方案解读以及诉讼知识培训等内容。
该行将常态化、长效化开展此类培训,持续推动客户经理对产品业务知识和系统操作技能学习,不断提升基层综合服务水平,为打造“四心银行”、推动汉阴农商银行实现高质量发展贡献力量。

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