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工行安康分行制定惠享服务方案赋能旺季账户扩面提质 
发布时间:2024/4/3 来源:

为贯彻落实金融企业降费让利支持实体经济发展的政策精神,工行安康分行对新开对公账户积极推荐工行惠享服务方案,切实降低企业银行结算及服务费用,全力通过金融科技为企业减负赋能进一步提升对公业务服务能力及市场竞争能力截至3月25日,该行新增惠享服务方案300余户,完成率位居全省第一。

一、高度重视,积极推广。按照省行制定的结算惠享服务方案进行推广,各支行利用优惠的优势,为客户提供了账户开立、结算卡开立、信息服务、支付结算、回单管理、线上渠道开立等全方位结算服务,得到了市场的广泛关注和认可,为巩固和提升客户基础提供了有力支持,实现客户拓展与产品渗透双提升。

二、组织培训,强化营销。该行组织开展专题培训工作,要求各网点利用晨会夕会开展模拟营销,提高实战能力,切实提升服务水平,确保网点客服经理熟练掌握该项优惠内容、营销要点和操作流程。同时加大客户日常走访力度,积极联系意向开户客户,介绍我行新开户优惠政策和便捷开户流程及后续客户服务,积极做好对接工作。

三、制定方案,强化考核。该行充分发挥考核督导作用,每月对新开立结算账户的方案渗透率进行统计,增加开立惠享服务套餐的考核奖励机制,有效提升柜员营销的积极性,全面提高新开户惠享服务套餐渗透率。同时,将结算套餐营销完成情况与绩效分配挂钩,进一步激发营销人员的工作积极性和能动性,形成良好营销氛围。


  
  
 

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