近日，邮储银行紫阳县支行获赠锦旗一面，一位客户通过这种方式，表达了对紫阳县支行员工热情周到服务的感激之情。
   时间追溯到今年3月16日，客户吴先生发现自己名下邮储的银行账户突然无法使用，资金无法转出，且所有资金都在该账户中，导致客户日常生活开支都成问题，因此客户吴先生立即联系开户行紫阳县支行进行咨询。在接到电话后，营业主管立即对该情况进行查询，经查，客户银行账户因被止付导致无法使用，营业主管便详细讲解了客户相关处理流程，并告知客户处理时限可能比较长，客户对此表示理解，只希望能尽快处理好。

由于考虑到客户在外地工作，来回往返非常不方便，为更好的解决客户需求，当班营业主管便不厌其烦为其跑路，通过多方核实，加班加点为客户收集准备、审核资料，仅用很短的时间便为客户处理好了账户的问题，实现了客户少跑路的便捷式服务模式，得到了客户高度赞扬。吴先生回去后，亲自送来了一面写着“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗送到紫阳县支行营业主管刘尚宝的手中，以表达对邮储银行高效服务的认可和衷心的感谢。

长期以来，为进一步树立邮储银行良好形象，邮储银行紫阳县支行严格执行各类规章制度，努力简化服务手续，积极推行标准化、流程化服务，全面加强员工教育培训，提升服务意识、服务技能和服务效率，在下一步工作中，紫阳县支行将继续为客户提供更加优质的金融服务，提升广大市民对该行的满意度和认可水平。