为切实保障客户的正常金融需求,岚皋农商银行民主支行一手抓“疫情防控”,一手抓“金融服务”,确保疫情防控、金融服务两不误。
该支行按照疫情防控要求,对网点营业时间及各岗位人员做了细致的安排部署,每天2次对营业场所进行消毒,尤其加强对现金区人员的防护措施,做到勤洗手,戴口罩的基本防护措施。该支行还利用微信、网点电子屏、微信朋友圈等渠道,持续加强疫情防控知识宣传,助力提高当地群众的防疫意识和能力。
同时,为确保当地企业的金融服务需求,及时开通小微企业绿色通道,并加大了网上银行、手机银行等线上渠道办理业务的宣传引导,让客户能够足不出户安心办理业务,全方位做好客户服务工作。截至目前,该支行共累计发放个人贷款40余笔,金额810万元。
岚皋农商银行民主支行强措施做好疫情防控、多举措保障广大居民的金融服务需求,让金融服务有力度更有温度,真正践行着客户至上的服务理念,受到当地群众的广泛好评。
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